DiDi открывается внутри Alipay. В нём вы указываете два адреса, выбираете машину, следите за её подачей и оплачиваете заказ. Ниже — порядок действий для первой поездки в материковом Китае.
Что подготовить
Понадобятся аккаунт Alipay, доступный способ оплаты и мобильный интернет. Сохраните название гостиницы или другого места на китайском — его можно взять из бронирования или попросить у сотрудника на стойке регистрации.
Деньги не обязательно заранее переводить на баланс Alipay. Для оплаты может подойти привязанная зарубежная карта. Проверьте её в кошельке до первого вызова. Российские Visa и Mastercard за рубежом не работают через международные сети; совместимость других карт зависит от банка и условий сервиса. Условия оплаты иностранными картами, Visa, Mastercard.
В инструкции используются английские названия кнопок. Если хотите видеть такой интерфейс, выберите English в Alipay. Для оставшегося китайского текста используйте кнопку Translate, когда она доступна. После обновлений расположение элементов может немного отличаться.
1. Найдите DiDi Travel
Откройте Alipay и нажмите DiDi Travel на главной странице. Если плитки нет, откройте Все / All / More или введите в поиске DiDi. Китайское название для копирования: 滴滴出行.
Выберите результат с оранжевым знаком DiDi и пометкой мини-приложения. Отдельная установка DiDi для этого способа не нужна. В Alipay есть и другие сервисы такси, поэтому проверяйте название, а не только слово Taxi.
В списке сервисов найдите раздел городского транспорта и выберите DiDi Travel.
2. Пройдите первый вход
Прочитайте условия сервиса. Если принимаете их, нажмите «Согласен» и выполните запрос на вход или подтверждение данных, если он появится. Разрешите геолокацию на время использования, чтобы приложение предложило точку подачи.
3. Проверьте место посадки
Зелёная строка показывает адрес, откуда вас заберут. Нажмите на неё, если нужно изменить место: например, выбрать другой вход в гостиницу или зону посадки у вокзала.
Посмотрите на карту. Машина должна подъехать к той стороне улицы и к тому выходу, где вы будете ждать. Сначала определите удобное место встречи, затем вызывайте такси. Особенно это важно в аэропортах: зона интернет-такси может находиться отдельно от стоянки обычных такси.
4. Введите адрес назначения
Нажмите Where to? и введите название места на английском или китайском. В результатах проверьте город и адрес. Одинаковое название может быть у нескольких гостиниц, магазинов или остановок.
5. Выберите нужное место и вход
У крупного объекта могут предлагаться отдельные входы, кассы и парковки. Выберите нужный вариант. Полезные обозначения: Entrance / Gate — вход, Ticket Office — касса, Parking — парковка.
При поиске по китайскому названию результаты могут остаться на китайском. Сравните название объекта, адрес и предложенные входы.
Если доступен перевод, нажмите Translate или кнопку перевода в углу экрана. После перевода ещё раз проверьте название выбранного входа.
Можно также искать по английскому названию. В этом случае ориентируйтесь на обозначения Gate, Ticket Office и Parking в результатах.
Не выбирайте первую строку только потому, что название похоже. Если едете несколькими машинами, заранее согласуйте один адрес и один вход. Если нужное место не находится, попробуйте китайское название из бронирования или сообщения принимающей стороны.
6. Подтвердите точку на карте
После выбора адреса проверьте метку высадки и подпись под картой. Если точка стоит у неподходящего входа, выберите другую предложенную точку или скорректируйте её на карте. Затем нажмите Confirm Destination.
7. Выберите машину и подтвердите вызов
DiDi покажет маршрут, доступные категории, ожидание и стоимость. На показанном экране есть Economy, Standard, Priority, Comfort Taxi, Taxi и Premium. Набор категорий зависит от города и текущей доступности. Сравните условия перед подтверждением.
Возле цены встречаются две подписи:
- Upfront Fare — заранее указанная стоимость предложения. Откройте условия, чтобы проверить дополнительные расходы.
- Approx. / Est. — оценка стоимости. Итог может отличаться.
Можно отметить несколько подходящих категорий. Проверьте каждую выбранную строку: вы соглашаетесь ждать машину из этих вариантов, а не только из самого дешёвого. Если внизу показан диапазон, это не одна фиксированная цена.
Перед нажатием Confirm ещё раз проверьте место подачи, пункт назначения и оплату. Прочитайте запросы согласия. Если появляется разрешение на передачу данных, оно само по себе не означает подключение автоматического списания.
Нажмите подтверждение, когда готовы идти к машине. После этого начнётся поиск водителя.
8. Найдите автомобиль и подтвердите поездку
Оставайтесь в карточке заказа. Когда водитель назначен, проверьте номер автомобиля, его описание и место встречи. Сравните номер с реальной машиной перед посадкой.
Если водитель не может вас найти, используйте чат или звонок из заказа. В сообщении укажите короткий ориентир: вход, выход, корпус или сторону улицы. Например: «Я жду у главного входа» — I’m waiting at the main entrance. Если доступен перевод сообщений, проверяйте, что номера выходов переданы правильно.
При посадке водитель может попросить последние четыре цифры номера телефона, используемого в DiDi. Если в заказе указан отдельный код поездки, ориентируйтесь на него. Цифры можно показать на экране — знать китайский для этого не обязательно. SMS-код входа и платёжный пароль сообщать не нужно. Официальная инструкция DiDi на портале Шанхая.
Если приходится отменять поездку, прочитайте предупреждение перед последним подтверждением. Возможная плата за отмену зависит от условий заказа.
9. Оплатите поездку и проверьте списание
Приложение может запросить платёжное подтверждение при оформлении заказа или после поездки. Если подключено автоматическое списание, отдельное действие может не понадобиться. Ориентируйтесь на статус своего заказа.
Когда появится окно оплаты Alipay:
- Проверьте сумму и выбранную карту или другой доступный источник средств.
- Подтвердите платёж способом, который предлагает кошелёк.
- Убедитесь, что заказ отмечен как оплаченный.
Проверьте операцию в истории Alipay — My Transactions / Bills. Если результат неясен, сопоставьте запись в кошельке и состояние заказа DiDi, прежде чем платить повторно. Личный QR-код водителя не заменяет оплату через карточку заказа.
При оплате зарубежной картой сумма до 200 юаней включительно обычно освобождена от комиссии платформы. При сумме выше 200 юаней может добавляться 3% всей суммы. Курс и комиссии банка учитываются отдельно; итог проверяйте в окне оплаты. Условия зарубежных карт.
Что ещё пригодится
Поездка к определённому времени. Если в DiDi Travel доступен Schedule, откройте его, задайте дату, время и маршрут. Перед подтверждением прочитайте условия подачи и отмены. Для выезда в аэропорт закладывайте запас времени.
Несколько пассажиров или много багажа. Для большой компании посмотрите категорию 6-Seater, если она доступна. Сверьте допустимое число пассажиров и место для багажа. Детское кресло или перевозку коляски уточните отдельно.
Случайно закрыли DiDi. Откройте его снова через Alipay и вернитесь в Ride. Если активный заказ не появился, проверьте свои поездки в профиле Account. Не создавайте второй заказ, пока не проверили первый.
Вопрос о цене, маршруте или забытой вещи. Откройте нужную поездку и помощь по ней в DiDi. При проблеме со списанием дополнительно проверьте платёж в Alipay и обратитесь в поддержку кошелька.
Обновлено 2 октября 2026 года. После обновлений приложения расположение элементов может отличаться.
